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Procédure de retour 


Procédure de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles.

Merci de nous renvoyer directement votre commande accompagnée de votre facture ou sur un papier votre numéro de commande à l’adresse suivante:

Moka blanc
634 rue de la basse-côte 
60880 Armancourt 

Je vous invite à préciser si vous préférez un avoir (qui sera disponible dans votre espace client) ou un remboursement et le motif du retour.

Les produits doivent être emballés correctement et ne doivent pas avoir été portés, lavés, usés et avec leurs étiquettes d'origine.

Par mesure d'hygiène les boucles d'oreilles ne pourront être reprises. 

Les frais de retour sont à votre charge .

Le remboursement sera effectif dans les 4 jours suivant la réception de votre colis.

Pour tout autres questions, merci de remplir le formulaire ci-joint.






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